Newsletter: #44 Die häufigsten Denkfehler & Biases
Warum unser Gehirn uns manchmal austrickst
Wir halten uns für rationale Denker. Doch unser Gehirn nutzt ständig mentale Abkürzungen, die uns in die Irre führen können. Hier die wichtigsten Erkenntnisse aus Wirtschaftspsychologie und Verhaltensforschung:
Zwei Denksysteme bestimmen unsere Entscheidungen
Unser Gehirn arbeitet mit zwei Systemen: System 1 (95 %) ermöglicht schnelles, intuitives Denken basierend auf Erfahrung und Mustern. System 2 (5 %) erlaubt bewusstes Reflektieren und Korrigieren. Diese Kombination macht uns effizient! Kann aber auch zu systematischen Fehlern führen…
System 1 nutzt Heuristiken (mentale Faustregeln), um schnell zu entscheiden. Werden diese in der falschen Situation angewendet, entstehen Biases. Denkfehler, die zu fehlerhaften Urteilen führen.
Die häufigsten Denkfallen im Alltag
Confirmation Bias: Wir suchen nur nach Informationen, die unsere Meinung bestätigen, wie beim Horoskop, das immer irgendwie passt.
Sunk-Cost-Fallacy: „Ich habe schon drei Jahre investiert, jetzt kann ich nicht aufhören“, obwohl ein Abbruch sinnvoller wäre.
Availability Heuristic: Nach einem Flugzeugabsturz in den Nachrichten halten wir Fliegen plötzlich für gefährlicher als Autofahren.
Der Dunning-Kruger-Effekt besagt, dass Menschen, die wenig wissen, sich massiv überschätzen. Experten hingegen unterschätzen sich eher. (Siehe Experiment: Zeichne ein Fahrrad aus dem Gedächtnis, die meisten scheitern spektakulär!)
Status-Quo-Bias: „Wir haben das schon immer so gemacht“. Selbst wenn eine Veränderung vorteilhaft wäre. Verkäufer nutzen dies gezielt mit Voreinstellungen (Default).
Maximizer vs. Satisficer
Bei Entscheidungen gibt es zwei Typen: Satisficer wählen „gut genug“ („Diese Kopfhörer passen! Gekauft!“). Maximizer hingegen suchen das Optimum („Ich habe 47 Tabs offen ...”). Paradoxerweise sind Maximizer trotz ihrer Gründlichkeit oft weniger glücklich mit der Entscheidung.
Was hilft?
Im Cognitive Bias Codex sind über 180 kognitive Verzerrungen aufgeführt. Perfekt rational zu werden, ist unmöglich und auch nicht nötig. Der Schlüssel ist, bei wichtigen Entscheidungen bewusst inneuhalten und System 2 zu aktivieren. Die einfache Frage „Reagiere ich aus Gewohnheit oder habe ich wirklich nachgedacht?” kann den Unterschied ausmachen.
Ein Tipp fürs neue Jahr: Erkennt eure Denkmuster und hinterfragt sie, besonders bei Standardoptionen und wenn „alle es so machen“.
Mehr dazu im Artikel:
Entscheidungs-Mindset und unser Denksystem
Mehr Denkfehler und -Effekte
Strategien zum Umgang damit
Bis bald!
Jill
KI-Podcast #44 Die häufigsten Denkfehler & Biases
Wir halten uns für rationale Denker. Doch unser Gehirn nutzt ständig mentale Abkürzungen, die uns in die Irre führen können.
Der Cognitive Bias Codex und die 4 Hauptkategorien
Do „maximisers“ or „satisficers“ make better decisions? (2021, März 30). https://www.bbc.com/worklife/article/20210329-do-maximisers-or-satisficers-make-better-decisions
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